Conditions générales de vente

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site web, www.lecotedanse.com, (ci-après dénommé le site web) est détenue par : Josefa María Ruiz Olmedo, avec NIF : 48847023Z, et dont les coordonnées sont les suivantes :

Adresse : Ronda Norte 16, CP : 30009, Murcia, Espagne. Numéro de téléphone : +34 635 772 632. Courriel : info@lecotedanse.com 

Le présent document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) régit les conditions d'utilisation de ce site web (www.lecotedanse.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou de services sur ce site (ci-après dénommés "conditions").

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que LE COTE DANSE exerce par l'intermédiaire du Site comprend :

Vente de produits de danse et de sport avec des catégories telles que : Vêtements, Chaussures, Accessoires et compléments. Distribution de publicité et accès à des offres et des réductions.

Outre la lecture des présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site web, l'Utilisateur doit avoir lu l'Avis juridique et les Conditions générales d'utilisation, y compris la politique en matière de cookies et la politique de confidentialité et de protection des données de LE COTE DANSE. En utilisant ce site web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit et/ou d'un service par l'intermédiaire de ce site web, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions générales et par tout ce qui précède, et si vous n'acceptez pas tout ce qui précède, vous ne devez pas utiliser ce site web.

Vous êtes également informé que les présentes conditions générales peuvent faire l'objet de modifications. Il incombe à l'utilisateur de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le site web, car ce sont celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou de services qui seront applicables.

Pour toute question relative aux Conditions, l'Utilisateur peut contacter le propriétaire aux coordonnées indiquées ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. L'UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après, indistinctement, individuellement comme Utilisateur ou conjointement comme Utilisateurs), et par conséquent, à partir du moment où commence la navigation sur le site Web, toutes les Conditions établies ici sont acceptées, ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des normes légales correspondantes de respect obligatoire, le cas échéant.

L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site web. Cette responsabilité s'étend à :

• N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions légalement valables.
• N'effectuez pas d'achats faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait être raisonnablement considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes en seraient informées.
• Fournir des coordonnées véridiques et légales, par exemple l'adresse électronique, l'adresse postale et/ou d'autres détails (voir les mentions légales et les conditions générales d'utilisation).

L'utilisateur déclare qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il a la capacité juridique de conclure des contrats par l'intermédiaire de ce site web.

Le Site est principalement destiné aux Utilisateurs résidant en Espagne. LE COTE DANSE ne garantit pas que le Site soit conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie. LE COTE DANSE décline toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès, et ne garantit pas la livraison ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.

L'Utilisateur peut, à son choix, conclure le contrat de vente des produits et/ou services souhaités avec LE COTE DANSE dans l'une quelconque des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur le Site.

3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION

Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent effectuer des achats sur le site Web par les moyens et de la manière établis. Il devra suivre la procédure d'achat en ligne de www.lecotedanse.com, au cours de laquelle il pourra sélectionner différents produits et/ou services et les ajouter à son panier, à sa corbeille ou à son espace d'achat final, avant de cliquer sur "Acheter".

De même, l'utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, même si, au cours du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données de l'achat peuvent être modifiées.

L'Utilisateur recevra alors un courrier électronique confirmant que LE COTE DANSE a bien reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l'Utilisateur via son espace personnel de connexion sur le Site.

A l'issue de la procédure d'achat, l'Utilisateur consent à ce que le Site génère une facture électronique qui lui sera adressée par courrier électronique et, le cas échéant, par l'intermédiaire de son espace personnel de connexion sur le Site. L'Utilisateur peut également, s'il le souhaite, obtenir une copie papier de sa facture en en faisant la demande à LE COTE DANSE via les espaces de contact du Site ou via les coordonnées indiquées ci-dessus.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente concernant le produit et/ou le service en question et qui figurent avec la présentation ou, le cas échéant, l'image de celui-ci sur la page du Site Internet, indiquant, à titre d'exemple, mais de manière non exhaustive, et au cas par cas : le nom, le prix, les composants, la quantité, la couleur, les détails des produits ou les caractéristiques, la manière dont ils seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande ou l'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf mention contraire expresse, LE COTE DANSE n'est pas le fabricant des produits vendus ou pouvant être commercialisés sur le Site. Bien que LE COTE DANSE s'efforce d'assurer l'exactitude des informations affichées sur le Site, l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits peuvent parfois contenir des informations complémentaires ou différentes de celles figurant sur le Site. Par conséquent, l'utilisateur doit prendre en compte non seulement les informations fournies par le site Web, mais également les informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions accompagnant le produit.

Les communications, bons de commande et paiements intervenus dans le cadre des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de LE COTE DANSE afin de constituer un moyen de preuve des transactions, dans tous les cas dans le respect des conditions raisonnables de sécurité et des lois et règlements applicables en la matière, et notamment dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, ainsi que des droits des Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site Internet.

4. DISPONIBILITÉ

Toutes les commandes reçues par LE COTE DANSE par le biais du Site Internet sont soumises à la disponibilité des produits et/ou à l'absence de circonstances ou de cas de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) affectant la fourniture des produits et/ou la prestation des services. En cas de difficultés d'approvisionnement en produits ou en cas d'absence de produits en stock, LE COTE DANSE s'engage à contacter l'Utilisateur et à lui rembourser les sommes éventuellement versées. Il en est de même dans le cas où la fourniture d'un service deviendrait impossible.

5. PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le Site sont des prix définitifs, en euros (€) et toutes taxes comprises, sauf mention contraire et application de la loi, notamment en ce qui concerne la TVA.

Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'affichés sur le Site. Ainsi, LE COTE DANSE fournit des services de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de : GLS.

En aucun cas le site web n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais seulement ceux que l'utilisateur a volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : carte de crédit ou de débit, Google pay et virement bancaire.

L'Utilisateur peut également payer tout ou partie du prix d'achat avec une carte cadeau et/ou une carte d'abonnement émise par LE COTE DANSE et/ou Josefa María Ruiz Olmedo.

LE COTE DANSE met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Les cartes de crédit sont soumises à la vérification et à l'autorisation de la banque émettrice. Si la banque émettrice n'autorise pas le paiement, LE COTE DANSE ne peut être tenu responsable de tout retard ou absence de livraison et ne peut conclure aucun contrat avec l'Utilisateur.

Une fois que LE COTE DANSE reçoit le bon de commande de l'Utilisateur via le Site Internet, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte concernée afin de s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. La carte sera débitée au moment où l'Utilisateur recevra la confirmation de l'envoi et/ou la confirmation de la prestation du service de la manière et, le cas échéant, du lieu établis.

Si le mode de paiement est Paypal, carte cadeau ou carte de crédit, le débit sera effectué lorsque LE COTE DANSE enverra une confirmation du bon de commande ou de l'achat de produits et/ou services à l'Utilisateur.

Dans tous les cas, en cliquant sur "Acheter", l'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien ou que, le cas échéant, il est le détenteur légitime de la carte cadeau ou de la carte d'abonnement.

Les commandes ou achats pour lesquels l'Utilisateur choisit le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservés pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par LE COTE DANSE pour le Site Internet. Lorsque le système aura reçu le virement, la commande sera préparée et traitée pour être expédiée.

En utilisant ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer qu'il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, LE COTE DANSE ne pourra pas valider la commande qui sera annulée.

6. LIVRAISON

Dans les cas où la livraison physique des biens faisant l'objet du contrat est requise, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (péninsule, îles Baléares), Union européenne.

À l'exception des cas de circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, la commande d'achat composée des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livrée dans le délai indiqué sur le site web selon le mode d'expédition choisi par l'utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si pour une raison quelconque, dont elle est responsable, LE COTE DANSE n'est pas en mesure de respecter la date de livraison, elle contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et l'Utilisateur pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'utilisateur, la commande peut être renvoyée à l'entrepôt. Toutefois, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire réexpédier.

Si l'Utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison à l'heure convenue, il doit contacter LE COTE DANSE pour convenir d'un autre jour de livraison.

Dans l'hypothèse où 30 jours se seraient écoulés depuis la mise à disposition de votre commande pour livraison, et que celle-ci n'aurait pas été livrée pour des raisons non imputables à LE COTE DANSE, LE COTE DANSE comprendra que l'Utilisateur souhaite se rétracter et le contrat sera considéré comme résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur lui seront remboursés, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur lui-même d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par le Site, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé avoir été résilié.

Toutefois, l'utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être facturé à l'utilisateur.

Aux fins des présentes conditions, la livraison est réputée avoir eu lieu ou la commande avoir été livrée au moment où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur prend matériellement possession des produits, ce qui est attesté par la signature de la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques liés aux produits sont à la charge de l'Utilisateur à compter de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits au moment où LE COTE DANSE reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre de l'achat ou de l'acquisition effectuée, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient après réception intégrale du montant payé par LE COTE DANSE.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre 1992 relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes de livraison et/ou de service sont réputées se situer dans le territoire espagnol soumis à la TVA si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable est le taux légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

Dans le même sens, et conformément au chapitre I du titre V de la directive 2006/112 du Conseil du 28 novembre 2006 relative au système commun de TVA, les bons de commande sont localisés, pour la livraison et/ou la fourniture, dans l'État membre de l'Union européenne où se trouve l'adresse figurant sur le bon de commande et, par conséquent, la TVA applicable est celle en vigueur dans cet État membre.

Pour les commandes destinées aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla, les livraisons seront exonérées de TVA conformément aux dispositions de la loi 37/1992 et de la directive 2006/112, sans préjudice de l'application des taxes et droits correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires. L'utilisateur doit tenir compte du fait que dans ces territoires, il peut exister des situations dans lesquelles des impôts et des droits de douane sont appliqués et exigibles à destination, conformément à la réglementation en vigueur, et que ceux-ci peuvent être à la charge de l'utilisateur.

7. DES MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

L'Utilisateur est informé que dans l'hypothèse où il constaterait une erreur dans la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant LE COTE DANSE via les espaces de contact mis à sa disposition sur le Site, et le cas échéant, via ceux mis à sa disposition pour contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées indiquées dans la première clause (Informations générales). Par ailleurs, ces informations peuvent également être corrigées par l'Utilisateur via son espace personnel de connexion sur le Site.

En tout état de cause, l'Utilisateur, avant de cliquer sur "Acheter", a accès à l'espace, au panier ou à la corbeille où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

De même, l'Utilisateur est invité à consulter les Mentions légales et les Conditions générales d'utilisation et, spécifiquement, la Politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la façon d'exercer son droit de rectification établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.

8. RETOURS

Lorsque l'utilisateur achète des produits sur ou par l'intermédiaire du site web du propriétaire, il bénéficie d'un certain nombre de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le site web et a donc le droit d'annuler l'achat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison.

Ce délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le Site Internet LE COTE DANSE ou, en cas de livraison séparée des biens composant la commande de l'Utilisateur, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par ce dernier, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier de ces biens composant la même commande d'achat, ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour où le contrat a été conclu.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à LE COTE DANSE. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par l'intermédiaire des espaces de contact mis à votre disposition sur le Site ou par :

tlf : +34 635 772 632
Courriel : info@lecotedanse.com

L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se rétracter du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que LE COTE DANSE met à disposition en annexe des présentes Conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation, LE COTE DANSE remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'envoi (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'envoi autre que le mode le moins coûteux proposé sur le Site) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle LE COTE DANSE est informée de la décision de l'Utilisateur de se rétracter.

LE COTE DANSE remboursera l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Toutefois, LE COTE DANSE pourra différer ce remboursement jusqu'à réception des produits ou objets de l'achat, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur ait fourni une preuve de leur retour, selon la condition qui sera remplie en premier.

L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à LE COTE D ANSE à l'adresse suivante :

Rue : Ronda Norte 16 5ºi,
CP : 30009 Murcia, Espagne

Elle le fera sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle LE COTE DANSE a été informée de la décision de rétractation.

L'utilisateur reconnaît être conscient qu'il doit supporter les coûts directs de renvoi (transport, livraison) des biens, s'il y en a. Il est en outre responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. En outre, il est responsable de toute dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

L'utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, conformément à l'article 103 du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. À titre d'exemple, et de manière non exhaustive, ce serait le cas pour : les produits personnalisés ; les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; les CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel que scellé à l'usine ; les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.

Il en va de même pour la prestation d'un service que l'Utilisateur peut contracter sur ce Site Web, puisque cette même Loi établit que les Utilisateurs n'auront pas le droit de rétractation lorsque la prestation du service a été pleinement exécutée, ou lorsqu'elle a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat pleinement exécuté par LE COTE DANSE, ils auront perdu leur droit de rétractation.

En tout état de cause, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, de produits qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

Les produits doivent également être retournés en utilisant ou en incluant tous les emballages d'origine, les instructions et autres documents d'accompagnement, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Vous pouvez télécharger le modèle de formulaire de retrait en cliquant sur le lien suivant :

www.lecotedanse.com/devoluciones

Retour de produits défectueux ou erreur de livraison

Il s'agit de tous les cas où l'Utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme au contrat ou au bon de commande, et doit donc contacter LE COTE DANSE immédiatement et l'informer de la non-conformité existante (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L'utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, qui, une fois retournés, seront examinés et l'utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, de l'opportunité du remboursement ou, le cas échéant, du remplacement du produit.

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous avons envoyé un courrier électronique confirmant le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera remboursé intégralement, y compris les frais de livraison et les frais que l'utilisateur a pu encourir pour retourner le produit. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour régler l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours d'application.

Garanties

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés à travers ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant à LE COTE DANSE, par conséquent, pour le défaut de conformité du même qui est manifesté dans les deux ans à compter de la livraison du produit.

A cet égard, les produits sont réputés conformes au contrat si : ils sont conformes à la description fournie par LE COTE D ANSE et possèdent les qualités qui y sont présentées ; ils conviennent aux usages auxquels les produits du même type sont normalement destinés ; et ils présentent la qualité et les performances habituelles pour un produit du même type et qui sont essentiellement attendues de lui. Si tel n'est pas le cas pour les produits livrés à l'utilisateur, ce dernier doit procéder comme indiqué dans la section Retour des produits défectueux ou des erreurs de livraison. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, pour autant que celles-ci découlent du type de matériau à partir duquel ils ont été fabriqués, et qu'elles fassent donc partie de l'aspect individuel du produit, et qu'elles ne constituent pas un défaut.

D'autre part, il se peut que l'Utilisateur achète sur le Site un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers. Dans ce cas, et considérant qu'il s'agit d'un produit défectueux, l'Utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour connaître les modalités d'exercice de ses droits de garantie légale directement à leur encontre pendant les deux années suivant la livraison de ces produits. A cette fin, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Sauf disposition légale contraire, LE COTE DANSE décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

• les pertes qui ne sont pas imputables à un manquement de sa part ;
• des pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de fonds de commerce ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de
• tout autre dommage indirect qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment où le contrat de vente des biens a été conclu entre elles.

LE COTE DANSE limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

• LE COTE DANSE met tout en œuvre pour assurer une représentation fidèle du produit sur le Site, mais ne peut être tenu pour responsable des moindres différences ou inexactitudes pouvant exister du fait d'un manque de résolution de l'écran, de problèmes liés au navigateur utilisé ou autres de cette nature.
• LE COTE DANSE fera preuve de la plus grande diligence pour mettre à la disposition de l'entreprise chargée du transport le produit faisant l'objet de la commande. Toutefois, elle ne sera pas responsable des dommages résultant des dysfonctionnements du transport, notamment des causes telles que les grèves, les retards routiers et, en général, toutes les autres causes typiques du secteur, qui entraînent des retards, la perte ou le vol du produit.
• Les défaillances techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. L'indisponibilité du Site pour cause de maintenance ou pour d'autres raisons, empêchant la disponibilité du service. LE COTE DANSE met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, mais elle est exonérée de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuit ou force majeure.
• LE COTE DANSE ne peut être tenu responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits utilisés par l'Utilisateur. De même, LE COTE CHIC ne pourra être tenu responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.
• D'une manière générale, LE COTE DANSE ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations assumées, lorsque ce manquement ou ce retard est dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire à un cas de force majeure, ce qui peut inclure, mais sans s'y limiter :
  • Grèves, lock-out ou autres actions syndicales.
  • Troubles civils, émeutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  • Incapacité d'utiliser le train, le bateau, l'avion, le transport motorisé ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
  • Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
  • Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Ainsi, les obligations seront suspendues pour la période pendant laquelle la cause de force majeure perdure, et LE COTE CHIC disposera d'une prorogation du délai pour les exécuter pour une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. LE COTE CHIC mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgré la force majeure.

10. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES

En utilisant ce Site, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec LE COTE DANSE se fassent par voie électronique (e-mail ou notifications affichées sur le Site).

A des fins contractuelles, l'Utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que LE COTE DANSE envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales de la forme écrite. Cette condition n'affecte pas les droits statutaires de l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec LE COTE DANSE par le biais des coordonnées fournies dans les présentes Conditions générales et, le cas échéant, par le biais des zones de contact sur le Site web.

De même, sauf stipulation contraire, LE COTE DANSE pourra contacter et/ou notifier l'Utilisateur par courrier électronique ou à l'adresse postale fournie.

11. DÉMISSION

Aucune renonciation par LE COTE DANSE à un droit ou recours légal spécifique ou aucun manquement de LE COTE DANSE à exiger l'exécution stricte par l'Utilisateur de l'une quelconque de ses obligations ne constituera ou ne renoncera à tout autre droit ou recours découlant d'un contrat ou des Conditions, ni ne dispensera l'Utilisateur du respect de ses obligations.

Aucune renonciation par LE COTE DANSE à l'une quelconque des présentes Conditions ou à l'un quelconque des droits ou recours prévus par un contrat ne sera effective à moins qu'il ne soit expressément stipulé qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.

12. NULLITÉ

Si l'une des présentes conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d'une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur et ne seront pas affectées par cette déclaration de nullité.

13. ACCORD COMPLET

Les présentes Conditions Générales et tout document auquel il est expressément fait référence constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et LE COTE DANSE en ce qui concerne l'objet de la vente et de l'achat et remplacent tous les autres accords, arrangements ou promesses antérieurs conclus oralement ou par écrit par les mêmes parties.

L'Utilisateur et LE COTE DANSE reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être fondés sur une quelconque déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

14. PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données personnelles fournies par l'Utilisateur à LE COTE DANSE dans le cadre d'une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions légales et les Conditions générales d'utilisation). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l'Utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

15. 
    DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire sont régis par la législation espagnole.

Tout litige, problème ou désaccord découlant de ou lié à l'accès, la navigation et/ou l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et l'exécution des présentes conditions, ou des contrats de vente entre LE COTE DANSE et l'Utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS

Les Utilisateurs peuvent adresser à LE COTE DANSE leurs plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'ils souhaitent formuler via les coordonnées indiquées au début des présentes Conditions (Informations Générales).

De plus, LE COTE DANSE met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels qu'ils peuvent demander à LE COTE DANSE à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début de ces Conditions (Informations générales).

Par ailleurs, si un litige naît de la conclusion du présent contrat de vente entre LE COTE DANSE et l'Utilisateur, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander la résolution extrajudiciaire du litige, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site web suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.